Фірмовий магазин Oleo-Mac піклується про своїх клієнтів і гарантує якість продукції. Ми пропонуємо офіційне гарантійне обслуговування та можливість повернення товару відповідно до чинного законодавства України.
Гарантія на продукцію
✅ Офіційна гарантія від виробника
Вся техніка Oleo-Mac є оригінальною та має офіційну гарантію від виробника. Термін гарантії залежить від типу обладнання та може становити від 12 до 36 місяців.
✅ Гарантійне обслуговування
Якщо протягом гарантійного періоду у вашій техніці виявиться виробничий дефект, вона буде безкоштовно відремонтована або замінена в авторизованому сервісному центрі.
✅ Сервісні центри Oleo-Mac
Для гарантійного обслуговування звертайтеся до найближчого авторизованого сервісного центру. Уточнити адреси сервісних центрів можна у наших менеджерів.
Умови повернення та обміну товару
Ви можете повернути або обміняти товар відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" у таких випадках:
Повернення протягом 14 днів
Якщо товар вам не підійшов, ви маєте право повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту покупки, за умови:
- Товар не використовувався.
- Збережений товарний вигляд, упаковка, пломби та документи.
- Є чек або інший документ, що підтверджує покупку.
Повернення у разі виробничого браку
Якщо товар має дефект, ви можете звернутися до сервісного центру для його усунення. Якщо ремонт неможливий, ми замінимо товар або повернемо гроші.
Товари, що не підлягають поверненню
Згідно з законодавством України, не підлягають поверненню товари, що були в експлуатації або мають сліди використання, а також деякі категорії товарів (наприклад, витратні матеріали).
Як оформити повернення?
1️⃣ Підготуйте товар
Переконайтеся, що товар відповідає умовам повернення (збережено упаковку, документи, відсутні сліди використання).
2️⃣ Надішліть товар
Відправте товар службою доставки або передайте особисто в наш магазин після узгодження з менеджером.
3️⃣Отримайте повернення коштів або обмін
Після перевірки товару ми повернемо кошти або запропонуємо заміну відповідно до умов гарантії.
Ми прагнемо зробити вашу покупку безпечною та зручною! Якщо у вас є запитання – звертайтеся, і ми з радістю допоможемо!